About Us

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< u>Nous respectons la possibilité d'annuler toute commande impayée si nous ne considérons pas le client comme légitime.< / b>< / u>

L'expédition est-elle discrète? Est-ce que quelqu'un dans ma maison / facteur / etc. savez-vous ce qu'il y a dans le paquet? Puis-je commander en toute sécurité chez moi ou ai-je besoin d'une livraison directe?< / b>
Aucun. Nous expédions dans des colis discrets, vous pouvez donc passer des commandes saines et sauves dans notre boutique à votre domicile à votre nom.

< b>Fournissez-vous un numéro de suivi? Les colis sont-ils assurés?< / b>
Ben voyons! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

< b>Expédiez-vous dans des boîtes postales?< / b>
Oui, nous pouvons envoyer directement à votre boîte postale.

Y a-t-il une commande minimum?< / b>
Oui, la valeur minimale de la commande est de 50 €avant l'expédition.

< b>Me remarquerez-vous une fois le paiement arrivé?< / b>
Nous vous informerons lors du changement de statut de la commande, que nous avons reçu le paiement et que le colis sera bientôt expédié.

Comment puis-je savoir que le colis a été envoyé?< / b>
Nous vous informerons lors du changement d'état de la commande que le colis a été envoyé et nous vous donnerons un numéro de suivi.

< b>Quelque chose s'est passé et je veux ouvrir la récupération, est-ce possible?< / b>
Nous offrons une garantie uniquement pour l'échange de produits ou les produits cassés.

puis-je annuler ma commande une fois que j'ai payé?< / b>
Aucun. Nous ne plaisantons pas sur les produits, nous voulons donc que nos clients le prennent au sérieux.

Comment puis-je payer mon offre?< / b>
Directement depuis votre compte bancaire avec paiement par virement bancaire/SEPA/SWIFT. Nous acceptons la crypto.

Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas exécuter la commande comme je le souhaitais?< / b>
Dans les situations où les marchandises ne sont pas disponibles dans notre entrepôt, nous envoyons généralement le même produit du même générique mais d'un producteur plus cher, plutôt que de vous déranger avec des questions. Nous voulons que nos clients réussissent et nous prenons votre succès très au sérieux!